Se precisar trocar ou devolver sua peça, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp. Teremos o prazer em te ajudar!

Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC)
Em compras realizadas fora do estabelecimento físico (como em nossa loja online), o cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento.

conforme determina o Código de Defesa do Consumidor,
os fretes referentes a primeira troca dos produtos ou devolução serão totalmente grátis.

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:
• Estar sem uso, sem odores e sem alterações;
• Estar com etiqueta afixada;
• Ser enviado na embalagem original, com todos os acessórios (se houver).

Produto com defeito de fabricação
Se o item apresentar algum defeito de fabricação, faremos uma análise técnica. Caso o defeito seja confirmado, o cliente poderá optar pela troca por produto igual (caso disponível), crédito no site ou estorno.

Peças sob encomenda
Itens personalizados ou feitos sob encomenda não poderão ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação.